УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
- протягом 14-ти календарних днів з дня придбання товару;
- товар має бути без слідів експлуатації, в оригінальній упаковці, зі збереженням бірок та етикеток;
- інтернет-замовлення можна повернути через наші магазини або через сервіс доставки Нова Пошта (скориставшись функцією “легке повернення“);
- товари, придбані у роздрібному магазині, можна повернути у будь-якому нашому магазині*;
ПОВЕРНЕННЯ ІНТЕРНЕТ–ЗАМОВЛЕННЯ ЧЕРЕЗ МАГАЗИН
– для інтернет-замовлень, які були сплачені при отриманні, повернення можливе не раніше ніж через 24 години з моменту оплати у будні дні та через 72 години – у вихідні.
Щоб повернути товар, придбаний на сайті, через магазин потрібно:
- Зв’язатись з менеджером інтернет-магазину, зафіксувати заявку на повернення та затвердити магазин повернення товару
- Прийти до магазину з товаром, який збираєтесь повернути.
- Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару», яку Вам нададуть у магазині*.
- Здійснити повернення.
- Отримати кошти за повернений товар:
- миттєво готівкою у магазині;
* через магазин Ви можете повернути як все замовлення, так і будь-яку кількість товарів з нього. Для цього у заяві на повернення вкажіть, які саме товари повертаєте (їх найменування, артикул, ціну).
ОБМІН ТОВАРУ, ЯКИЙ НЕ ПІДІЙШОВ ЗА РОЗМІРОМ
Обмін товару, який не підійшов, на аналогічну модель іншого розміру можна здійснити через наші магазини або через сервіс доставки Нова Пошта.
ЯК ЗДІЙСНИТИ ОБМІН?
ЯК ЗДІЙСНИТИ ОБМІН?
- Переконатись, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, етикетки.
- Зателефонувати менеджеру інтернет-магазина для уточнення деталей: наявності потрібного розміру, способу доставки (Нова Пошта, самовивіз з магазина) Послуги нової пошти (доставка, обмін та поверення) сплачує клієнт.
